desinformacion interna o descuido al dar respuestas de atencion al cliente?

desinformacion interna o descuido al dar respuestas de atencion al cliente? es posible esta accion, que uno de los canales dispuestos a la gestion de dudas, sugerencias y quejas, por omision, desinforme de sus propios lineamientos y productos?

esta claro que la TDT cubre en Argentina por ahora, los vacios que la operadora satelital tiene en HD, y esta viendo lo beneficiosa de esta sinergia ofrece un deco adicional que se conecta via ethernet al decodificador HD LHR22 y puede sintonizar a traves de la propia grilla de directv canales nacionales de la Argentina en HD, insisto solo por los momentos en ese pais y en determinadas zonas, que dispongan de la cobertura necesaria.

es un punto que debe analizar la propia directv del uso eficiente de sus canales informativos.-

terrible que los propios usuarios deban documentar sus inquietudes, por la falta de respuestas coherentes y solidas que satisfagan al cliente.